虚拟现实技术在家具销售中的应用_赵东杰

虚拟现实技术在家具销售中的应用 赵东杰¹，李 喆¹ ，邢鑫伟¹，张 娜¹，任 帅² ( 1. 河北农业大学 林学院，河北 保定 071000 ;

2. 河北农业大学 食品科技学院，河北 保定 071000)

［摘 要］ 将虚拟现实技术应用到家具销售领域，在人流集中的地方增加小型虚拟卖场以补充大空间家具 卖场的不足。 这种小型虚拟卖场可以以各种灵活的形式分布在商业大楼、休闲广场以及新落成的小区门口。将各类品牌的家具能够渗透到 人们生活中经常接触的地方。这样的新型模式在现行市场相比于传统卖场模式存在很多优势: 地理位置优越，位于客流量集 中的地区，有极好的广告效应; 场地面积需求小、场地使用浪费得到改善; 储存海量家具，充分表达家具造型特点及营造意 境; 3D 模拟与 VR 技术吸引顾客的眼球，提高订单率。对于顾客而言，体验馆 带来的方便享受 和新奇体验独一无二; 操作 简单方便。

［关键词］ 虚拟现实技术; 家具; 销售; 市场; 消费者

［DOI］ 10. 13939 /j. cnki. zgsc. 2018. 06. 111

随着互联网技术的提高，以及人们生活条件的改善，人 们对家具的选择要求越来越多。但是传统的家具销售方式存 在很多的弊端都不能满足现在人们对家具的选择。针对于人 们的现代生活等综合方面的考虑，需要找出一种突破寻常只 在城郊等场地费用较低的地区建立家具卖场的模式，在人流 密集的市区建立面积较小的体验馆。将 3D 模拟技术与虚拟 现实技术运用到家具模型构建，使消费者可以在较小的舒适 空间里，利用软件根据自己的喜好对家具布置情况进行操 作，从而全面真实地体验家具，根据实际情况建立3D模 型， 让消费者自由选择家具模型库中符合其需求的款式、功 能、造型、尺寸的家具， 在虚拟空间中随意放到预定位置， 审视是否搭配， 是否满足其预想效果。

1 VR 技术概述

1. 1 概念

VR技术是伴随着“虚拟现实时代”的来临应运而生的 一种新兴而独立的艺术门类， 在 《虚拟现实艺术: 形而上 的终极再创造》一文中，关于VR艺术有如下的定义 “以 虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等人工智能技术作为媒 介手段加以运用的艺术形式， 我们称之为虚拟现实艺术， 简 称 VR 艺术。该艺术形式的主要特点是超文本性和交互性。”

VR 技术是现代科技发展的重要成果。它利用复杂的数 据和机器的交互配合在人的视觉中形成仿真影像， 这种可视 化操作成为一种新的艺术语言形式。它在现今市场的重要地 位来源于艺术表现和科技手段的结合和渗透， 在此过程中所 产生的全新体验和虚拟与现实的对碰，正是它备受青睐的重 要原因。VR技术与传统的新媒体科技相比，VR技术取胜 于其交互性和人机对话的无限扩展。整体来说，VR技术进 入市场的意义在于其艺术形式实现了构建者和参与者的对 话， 这种新型的人机对话为基础的交互性艺术形式， 是市场 原本空缺的全新模式。

VR 技术的应用， 不仅可以满足艺术家的创作理想， 同 时这种更具形象化的表现形式可以从科技馆走进人们的生 活， 为人类服务， 实现抽象艺术之外的更具体化的作用。 艺 术家借助这种技术与自然沟通， 与读者沟通， 同时我们也可 以将这种技术引入市场， 以人机交互的手段控制生产产品的 功能形式， 在各行各业都能取得实际的效果。

1.2 在室内设计的应用

近年来虚拟现实技术发展迅速， VR 技术在各行各业都 有渗透， 并取得明显有价值的成效。 其中包括在室内设计行 业中的应用。 室内设计是一门综合历史文脉、人文文化、人 机工程等多方面学科因为一体的发展中行业， 合理的设计既 要功能全面、优美舒适， 能够满足人们物质精神的需要， 同 时要不断创造出引导人类积极情绪的环境。 虚拟现实技术的 浸入感和交互性的特点正有利于室内设计的方案构造过程， 更有利于其合理性和舒适性的实现。 同时参与者的反馈可以 更好地把握设计方向， 让设计更能够激发委托方的积极 情绪。

传统的室内设计有其不足和弊端。 由于空间的限制， 设 计师并不能全面细微地对每个地方进行创意设计， 这就形成 了委托方与设计师的隔阂差异。 随之增加的设计成本和设计 周期造成低效甚至无效的后果。 现在， 虚拟现实技术被应用 到室内设计中， 其良好反应不仅在于设计师和委托方的良效 对接， 另外， 这种独特的艺术语言对于设计师本身设计手段 的提高也有助益。可见，VR技术在室内设计中的应用已经 成为成熟典型的范例， 可以探索其延续价值。

2 传统 家 具 卖场模 式的 不足

目前国内的家具销售均以实体店为主， 虽然也有网络销 售， 但消费者在网上选购时不能体验家具， 所以大家更多地 会选择到实体店挑选。

然而实体店销售也面临着很多窘境:

( 1) 家具实体展示占用的空间大， 使消费者在选购商 品时容易感到疲劳。 1981 年在 《消费者行为》 中，伍兹 ( Woods， W. A. ) 将狭义的消费者行为定义为人们在获得 他们所使用的东西时进行的活动， 这些活动包括选择、比 较、购买、使用产品和服务。^［3］1983 年维亚斯 ( Vyas. Shy- am B.) 在《消费者行为过程: 构成和销售人员》 中指出， 活动过程所获得的经验也是消费者行为的一方面。 Vyas. Shyam B. 认为消费者行为分为三个方面: 一为在采取活动

2018.2 创 111 前的决策过程; 二为取得使用产品和服务的活动; 三为活动 过程中所获得的经验。^[4]

根据家具市场消费者行为分析调查报告，消费者对家具 的购买决策过程由引起决策、搜集信息、比较评价、购买决 策、够后感受五个部分组成。家具卖场由于位置离交通中心 较远，购买家具需要专门抽出大量时间到家具厂先进行考 察，并且再难有第二次想去看的欲望。而小型虚拟家具卖场 的引入，可以帮助顾客完成从搜集信息到比较评价的全部过 程，挑选合适的风格样式之后，可以到实体家具卖场进行最 后的确定，可一次下单，提高下单效率。

( 2) 实体 家具 展示 的过 程中，很多 家具 体型 较 大，成 本很高不方便经常搬运，当技术推广成熟之后，虚拟和现实 卖场联系交流更加紧密，可以进而降低实体家居展厅的水电 和雇用人员成本。

( 3) 家具卖场场地有限很多 家具的展示不 够全面。推 出新的系列后，很多旧款的经典家具被放置在角落，价格迅 速下跌。而虚拟卖场对于每一款家具都能够充分展示，保护 精品的价值。

3 VR 技术 应用 的 优 势

以往的多媒体展示呈现商品的方式都是以平面图片、文 字叙述为主，顾客只能得到用文字、声音、图形等单一手段 描述的商品信息。而虚拟现实展示能突破平面的限制，通过 三维的方式全方位展现产品的外观，并能通过交互功能来实 时体验操作，演示产品的各项功能，使顾客对产品有全面的 了解和认识，从而加深对产品特色的印象，吸引消费者的购 买欲望。^[5]

3. 1 占地小

在体验馆中，只需要简单的3D和VR模拟设备，在很 小的空间内， 就可以完成消费者对海量家具的体验和挑选。 由于设备轻便， 可以随意更换使用位置。拓宽了使用领域， 在各个场所可以灵活使用。

3.2 操作方便

只是需要操作一个简单设备，配以VR眼镜，就可以体 验自己喜欢的家具， 并且能够在与自己居室尺寸现状一样的 虚拟空间里随意替换和搬动家具， 简单方便。没有复杂的使 用步骤。对于消费者有很强的吸引力。

3.3 储存海量家具，表现丰富

3D 模拟家具只要建造家具模型， 就可以储存各大品牌 的家具，提供消费者体验与选择。对于实体卖场无法全面展 示的家具可以进行全面展示，好的使用效果对于经典家具经 济价值有很好的保护作用。

3.4 地理位置优越，客流量多

传统家具公司占地面积太大而无法在市中心建立卖场， 而体验馆由于占地少， 可以根据客流量确定位置， 并且对于 家具品牌都具有很好的广告效应， 可以帮助顾客高效地完成 从搜集信息到比较评价的全部过程。

4结论

本文通过对虚拟现实技术在家具销售中的应用为前提， 全面剖析了 VR在多媒体商业展示和销售方面的优势和传统 家具卖场各方面的因素， 得出时代的飞速发展让人们对于传 统模式有了各种突破性的想法， 家具销售行业前景看涨但模 式固化死板， 有待升级。而虚拟现实技术在其中的应用正是 打破旧模式的契机。它带来的新颖、便利和实用等优势， 是 不容忽视的， 使得其更加容易被接受， 尤其是青年消费者 群体。

参考文献:

[1] 李怀骥. 虚拟现实艺术 [J]． 形而上的终极再创造，2014， 23 ( 11 ) .

[2] 康学伟 . 以模块式储物柜为例 [J]． 室内家具概念设计与创 新研究，2013 ( 13) .

[3] Woods W A. Consumer Behavior ， Adapting and Experiencing [M]． North Holland，1981.

[4] 王丽娜，许柏鸣. 青年群体家具消费行为研究 [J]． 家具， 2017，38 ( 3) : 64 － 67.

[5] 陈拥权. 虚拟现实技术在多媒体商业展示中的应用 [J]． 信 息化建设，2013 ( 15) .

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