VR技术的应用在新型家具销售中的优势_李喆

VR 技术的应用在新型家具销售中的优势    

李 喆 邢鑫伟 赵东杰 张 娜 任 帅  

(1. 河北农业大学林学院；2. 河北农业大学食品科技学院 河北 保定 071000)  

摘 要:虚拟现实技术(vR的发展带动了多个行业的消费升级，其中对家具销售行业的影响尤为显著。最近，索菲亚、 欧派家具等定制家具龙头企业纷纷引入VR技术,让消费者身临其境体验家具选购。本文主要从改善用户体验、扩大 目标群体、降低销售成本、紧跟消费需求四个角度分析VR技术为新型家具销售带来的优势。 关键词:虚拟现实技术; 家具; 销售; 市场; 模式  

文章编号: 1004-7026(2018)01-0106-01 中国图书分类号: F426.88;TP391.9 文献标志码: A

VR 技术的应用为新型家具销售注入了新的增 长引擎。欧派家具推出 VR home 体验馆，百强旗下 黑森林”的多个系列家具也开始在实体门店进行实 景观摩，并在真实户型基础上，提前观看真实客户家 的真实面貌。联邦、索菲亚、科凡也都先后推出了 VR 体验。  

通过分析，可以看出,VR技术引入家具销售行 业主要带来以下几个方面的优势：  

1定制家居领域,VR技术用户体验远超平面设计 图效果，直击消费痛点  

VR 技术的应用极大程度的提升了消费者的用 户体验满意度_OVR技术可以针对客服的具体户型， 按照1：1的比例构建了空间，层高、面宽、门窗、屋顶 等尺寸都可做到几乎100%构建，通过3D漫游展示 立体效果。然后根据客户需求可在这个空间里的任何 一个局部，如墙面、地面进行装修，所有的花色风格都 可以随心调换，客厅、卧室、书房、厨房、卫生间的功能 怎么设计，家具怎么实位摆放，包括装饰的细节都可 以上下前后的呈现。以定制家具龙头企业欧派衣柜为 例，欧派家具推出了 VR Home体验屋，让消费者在 家装时能像买衣服一样，实现先试后买，消费者只需 要戴上VR眼镜就可以全方位720。环视的全屋装 修设计，消费者甚至可以虚拟打开橱柜门，感受每一 件家具的使用体验。比较于传统的平面设计图以及还 原度较低的3D设计图，VR技术能让消费者通过沉 浸式的体验逼真的看到自己选择的家具在自己房屋 内的装修效果。  

2 VR 热点技术应用，为家具销售吸引客户，新技术 媒介效果扩大目标群体  

VR 技术目前热度极高，消费者体验意愿高，将 VR 技术引入家具销售行业后，潜在客户群里大幅增 加，到店体验以及线上体验人数大幅增加，体验群体 为购买群体成功引流，吸引客户，销售目标群体扩大。 同时VR技术及其应用体验也在不断升级优化，当听 觉、触觉、视觉等多角度体验更加精细时， V R 技术无 疑会给家具行业带来更大的市场机遇。除此之外,VR 家居体验一般是以全屋体验的模式进行，消费者可以 根据自己的房屋结构自由组合橱柜、衣柜、沙发、床、 桌等各类家具，选取了满意的的组合后，消费者打包 购买的概率大幅提升，单笔成交金额也因而增加。消 费者也可以直接在自己的电脑上体验不同装修风格， 这部分人群都可以转化为潜在客户。  

3 VR 技术有利于降低家具供应商销售成本  

传统的家具销售企业大多需要建设占地面积极 大的家居装修体验馆，供消费者体验装修效果，从而 选择自己喜欢的风格。除了高昂的租金外，装修费用、 场地维护费用以及管理的人力成本都是一笔极大的 支出。而且，因装修体验馆场地限制，可供展示选择的 装修类型大打折扣，因为对现场看到的家具和消费者 自己房型的匹配度问题，前来体验店额消费者下单速 度慢、成功下单率低。  

4 VR 线上体验有助于实现用户消费倾向大数据收 集，使供应商把握消费需求  

随着VR技术的成熟，完善的线上VR家具购买 体验平台和网站将越来越多，潜在客户在利用这些平 台挑选自己喜欢的家具时，大数据分析系统可以更高 效的收集消费者浏览信息，从而分析消费趋势，紧跟 消费潮流。家具销售也可以从传统的“设计师设计什 么，厂商生产什么，消费者购买什么”的模式转变为 消费者喜欢什么，厂商生产什么”。  

结束语  

VR 技术借助其逼真的高度场景呈现能力以及 技术上的呈现快捷性，不仅可以提升用户体验，增加 用户下单率，扩大目标消费人群，还可以降低家具销 售厂家的销售成本，同时大数据的英语有可以帮助商 家分析消费者消费热点，预判消费趋势，紧跟消费潮 流_OVR技术在新型家具销售领域的应用，必然给家 具销售行业注入一股新鲜力量，带动家具销售行业的 蓬勃发展。因此，能够紧跟科技潮流，高效、高质量的 在销售业务中引入VR技术的家具销售企业毕竟站 在未来行业竞争的前沿。  

参考文献:  

[1] 葛恒洲，沙强.基于VR技术的个性化家具设计[J]. 艺术与设计:理论版,2011(12):127-128.  

[2] 杨依依，文婷，郑方舟.VR技术在线上定制家具中的 应用研究[J].文艺生活•下旬刊,2017 (1).

基金项目:河北农业大学大学生创新创业训练计划资助项目(201710086022)。  

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